Support

Fragen und Antworten

Plabook gibt es gratis für iPhone und Android.

Laden im App StoreJetzt bei Google Play

Die App

Was ist Cash Stuffing?

Du teilst dein Geld auf Umschläge auf, einen für jede Sache: Lebensmittel, Tanken, Freizeit. Was im Umschlag ist, kannst du ausgeben. Ist er leer, ist er leer, oder du verschiebst etwas aus einem anderen. Plabook macht das mit einem Buch voller Umschläge auf deinem Handy.

Brauche ich eine Bankverbindung?

Nein. Plabook ist mit keiner Bank verbunden. Du tippst ein, was du abgehoben hast, und verteilst es auf deine Umschläge. Das Geld selbst bleibt, wo es ist: bei dir.

Wie lege ich Geld in einen Umschlag?

Tipp unten in der Mitte auf „Verteilen“, gib ein, was du abgehoben hast, und tipp die Scheine in die Umschläge: 5, 10, 20, 50 oder 100 €. Für alles dazwischen gibst du den Betrag frei ein.

Was heißt „Rausnehmen“?

Wenn du bar bezahlst, nimmst du das Geld aus dem Umschlag: Umschlag öffnen, „Rausnehmen“ tippen. Was raus ist, ist ausgegeben. So siehst du nicht nur, wie du dein Geld verteilt hast, sondern auch, was du wirklich verbraucht hast.

Und wenn ein Umschlag leer ist?

Dann verschiebst du etwas aus einem anderen: Umschlag öffnen, „Verschieben“, Betrag und Ziel wählen. Die Summe in deinem Buch bleibt gleich, nur die Verteilung ändert sich.

Ich habe ein neues Handy.

Melde dich auf dem neuen Handy mit derselben Anmeldung an: Apple, Google, E-Mail oder Telefonnummer. Dann sind deine Bücher da. Als Gast liegt dein Buch nur auf dem Gerät, auf dem du angefangen hast.

Premium und Credits

Was ist gratis, was kostet Premium?

Gratis (Basis): ein Buch mit bis zu fünf Umschlägen, Reintun, Rausnehmen und Verschieben ohne Grenze. Premium: so viele Bücher und Umschläge, wie du willst, und jeden Monat 50 Credits für den Shop.

Premium gibt es monatlich oder jährlich. Den Preis siehst du in der App und vor dem Kauf im App Store oder bei Google Play.

Was sind Credits?

Mit Credits holst du dir Buch-Designs, Umschläge, Register und Sticker im Shop. Mit dem Geld in deinen Umschlägen haben sie nichts zu tun. Mit Premium bekommst du jeden Monat 50, außerdem gibt es sie in Paketen in der App.

Wie kündige ich Premium?

Premium läuft über deinen Store-Account, gekündigt wird dort. In der App: Profil → Mitgliedschaft → „Mitgliedschaft im App Store verwalten“ (auf Android: „in Google Play verwalten“). Oder direkt im App Store oder bei Google Play. Premium bleibt bis zum Ende der bezahlten Zeit.

Was passiert, wenn Premium endet?

Du bist wieder bei Basis. Deine Bücher, Umschläge, Credits und gekauften Designs bleiben, du kannst weiter reintun, rausnehmen und verschieben. Nur ein weiteres Buch oder einen sechsten Umschlag legst du dann nicht mehr an.

Ich habe Premium gekauft, aber die App zeigt Basis.

Melde dich mit derselben Anmeldung an wie beim Kauf und tipp unter Profil → Mitgliedschaft auf „Käufe wiederherstellen“. Hilft das nicht, schreib uns und schick deine Konto-ID mit (Profil → Hilfe & Kontakt).

Dein Konto

Brauche ich ein Konto?

Nein. Du startest als Gast und legst sofort los. Anmelden lohnt sich, damit dein Buch nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Handy da ist, und für Käufe: mit Apple, Google, E-Mail oder Telefonnummer. Was du als Gast angelegt hast, bleibt dabei erhalten.

Wer sieht meine Beträge?

In der App nur du. Wir zeigen keine Werbung und verkaufen keine Daten. Was wir speichern und warum, steht in der Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen. Alles dazu, auch ohne App, steht unter Konto löschen.

Wo finde ich meine Konto-ID?

Unter Profil → Hilfe & Kontakt → Deine Konto-ID. Schick sie mit, wenn du uns schreibst, dann finden wir dein Konto auch ohne E-Mail-Adresse.

Kontakt

Schreib uns an info@localoyal.de. Am schnellsten geht es aus der App unter Profil → Hilfe & Kontakt: Dann steht deine App-Version schon im Betreff. Schick am besten deine Konto-ID mit, sie steht auf derselben Seite.